Nos últimos meses, o WhatsApp tem lançado várias funcionalidades com o objetivo de melhorar a privacidade de seus usuários.
No
entanto, a plataforma de comunicação está novamente envolvida em suspeitas de
uso indevido do microfone do smartphone de seus usuários.
O problema foi levantado no Twitter por Foad Dabiri. Segundo
ele, o aplicativo do WhatsApp está acessando o microfone de seu smartphone sem
permissão, comprometendo seriamente sua privacidade.
A preocupação surgiu quando Dabiri viu essa actividade no
painel de privacidade de seu smartphone. Como mostra a imagem publicada no
Twitter, o Android atribuiu o uso do microfone ao aplicativo do WhatsApp em
horários em que o usuário alega estar dormindo.
WhatsApp has been using the microphone in the background, while I was asleep and since I woke up at 6AM (and that's just a part of the timeline!) What's going on? pic.twitter.com/pNIfe4VlHV
— Foad Dabiri (@foaddabiri) May 6, 2023
Ele afirma que isso ocorreu mesmo depois de ter acordado às
6 da manhã. Tudo isso aconteceu em segundo plano, sem o conhecimento prévio do
usuário, o que levanta novas preocupações com a privacidade.
Esse relato chamou a atenção de Elon Musk, que, à sua
maneira característica, fez críticas à plataforma de comunicação do grupo Meta.
Para Musk, o WhatsApp é um serviço no qual não podemos confiar.
As declarações de Elon Musk tiveram grande repercussão entre
seus seguidores, tornando esse caso ainda mais mediático. Diante disso, os
responsáveis pelo WhatsApp se pronunciaram publicamente para esclarecer a
situação.
Over the last 24 hours we’ve been in touch with a Twitter engineer who posted an issue with his Pixel phone and WhatsApp.
— WhatsApp (@WhatsApp) May 9, 2023
We believe this is a bug on Android that mis-attributes information in their Privacy Dashboard and have asked Google to investigate and remediate. https://t.co/MnBi3qE6Gp
O WhatsApp afirma que tudo não passa de um bug no Android.
De acordo com a conta oficial do WhatsApp no Twitter, esse problema ocorre
devido a um erro presente no sistema operacional Android. Supostamente, o
sistema operacional da Google está atribuindo incorrectamente a actividade do
microfone a essa plataforma de comunicação.
“Nas últimas 24 horas, entramos em contacto com um
engenheiro do Twitter que publicou um problema com seu telefone Pixel e o
WhatsApp. Acreditamos que isso seja um bug no Android que está atribuindo
informações incorrectas ao painel de privacidade e pedimos que a Google
investigue e corrija.” Disse a equipe do WhatsApp no seu perfil oficial do Twitter.
Eles vão além e explicam como o aplicativo acessa o
microfone dos usuários. Segundo os responsáveis pelo WhatsApp, isso ocorre
apenas com o consentimento dos usuários.
“Os usuários têm controle total sobre as configurações do
microfone. Uma vez concedida a permissão, o WhatsApp só acessa o microfone
quando o usuário realiza uma chamada ou grava uma nota de voz ou vídeo. Além
disso, essas comunicações são protegidas por criptografia de ponta a ponta, de
forma que o WhatsApp não possa ouvi-las.”
Quem está falando a verdade é a questão que fica após esses
acontecimentos. Mesmo que o WhatsApp esteja correcto e tudo seja apenas um bug
do Android, acredito que muitos usuários tenham perdido um pouco da confiança
nas políticas de privacidade do WhatsApp.